Быть нужным людям – непростая работа
Наверное, для каждого человека нет ничего ужаснее одиночества, а тем более, одинокой старости. И от этого, к сожалению, никто не застрахован. А бывает, человек всю жизнь отдал работе, заботе о других, и только на склоне лет осознал, что забыл о личной жизни, не создал семью и теперь остался с проблемами один на один. Тогда надёжной опорой, связующей ниточкой с этим миром становятся социальный работник.
Социальный работник – профессия, которая требует немало физических и эмоциональных затрат. Работать в этой сфере непросто, ведь далеко не каждый человек способен разделить чужую боль, сопереживать, поддержать, предоставляя при этом полный «набор» социальных услуг. Поэтому большинство из социальных работников выбрали профессию по зову души и сердца.
Замечательные женщины трудятся социальными работниками в Центре социального обслуживания населения. С самого начала открытия Центра работают Шурекова Лидия Петровна, Рябова Светлана Анатольевна, Синдякова Раиса Михайловна, Зеткина Валентина Дмитриевна, Ивашкина Валентина Ивановна, Россейкина Галина Григорьевна, Максакова Вера Евгеньевна, Игошина Наталья Александровна. У каждой из них за плечами большой жизненный опыт. По словам их подопечных, это неравнодушные, энергичные, душевные и преданные своей работе люди. Подтверждают это и слова пожилых людей, и грамоты, благодарственные письма, которыми они неоднократно награждались. Каждую из них подопечные ждут как самого дорогого гостя. Рабочий день социального работника нередко выходит за рамки норм трудового права. Иногда приходится навещать подопечных и в выходные, и ночью – пожилые люди могут позвонить в любое время, ведь ситуации бывают разные. Но женщины трудятся не по тарифам, в соответствии с перечнем оказываемых услуг, а на совесть, как для себя.
В перечне предоставляемых услуг нет услуги под названием «Выслушать всё, что наболело». Но без этого не обходится ни один визит к подопечным. Многим пожилым людям, кроме как соцработнику, излить душу попросту некому.
Бывает морально сложно выслушать каждого. Ведь сколько клиентов, столько и характеров. И терять своих подопечных просто невыносимо, всё равно, что родного человека. В свою очередь пенсионеры тоже успевают прикипеть душой к своему соцработнику настолько, что тяжело переживают, когда они уходят на больничный, в отпуск, не признают даже временной замены, звонят в Центр социального обслуживания, требуют только «своего» социального работника, другому даже дверь не открывают.
Конечно, чтобы заслужить такое отношение к себе, надо добросовестно и с любовью работать не один год, быть терпеливым, внимательным, добрым, уметь поддержать добрым словом, поднять настроение, чтобы пожилой человек понял, что он по-прежнему нужен окружающим, осознал себя полноправной личностью.
2020 год юбилейный для нашего учреждения. Вот уже как 25 лет наше учреждение оказывает социальную помощь нуждающимся категориям граждан, к которым относятся пенсионеры, малообеспеченные семьи, инвалиды и другие граждане, попавшие в сложную жизненную ситуацию. В Порецком районе на сегодня 193 пожилых граждан получают социальные услуги на дому, а оказывает им эту помощь 15 социальных работников и 15 специалистов по уходу за пожилыми людьми.
С самого начала открытия учреждения трудится заведующий отделением социального обслуживания на дому Алексеева Ольга Ивановна. Много положительных отзывов поступает от пожилых людей, которые не только состоят на облуживании в её отделении, но и просто от жителей села. Кому добрым словом поможет, кому совет даст, поддержит и подбодрит.
В нашей службе есть и молодые специалисты, которые успешно справляются со своими профессиональными обязанностями. Они уже успели себя зарекомендовать себя как грамотные специалисты. Это Алексеева Вероника Владимировна, Юсупова Анна Сергеевна. В отделении социальной помощи семье и детям у Вероники Владимировны на учете состоят 100 семей попавших в трудную жизненную ситуацию. В этих семьях воспитываются 214 детей. Кроме этого она ведёт учет семей социального риска и семей, находящихся в социально-опасном положении. Её задача вывести семью из трудной жизненной ситуации, проконтролировать ситуацию в семье, чтобы ребёнок не пострадал от сложившейся неблагоприятной обстановки в семье.
В отделение, которое возглавляет Юсупова Анна Сергеевна, обращаются граждане, которые нуждаются в срочной социальной помощи. Она всегда на передовой. Особенно сейчас в период пандемии коронавируса вся нагрузка легла на отделение, возглавляемое ею. Срочная помощь, консультации через телефон горячей линии, доставка продуктов питания для пожилых граждан, находящихся на самоизоляции – вся это работа требует чёткого и слаженного действия. Судя по отзывам граждан, Анна Сергеевна отлично с ней справляется.
Особо хочется отметить добрым словом ветеранов социальной службы, которые немало лет отдали социальной сфере. Это Смирнова Валентина Ивановна, Тонышева Лидия Васильевна, Редькина Галина Петровна, Малышкина Антонина Юрьевна и многие другие. Много лет проработала руководителем Янюшкина Тамара Николаевна, заведующей отделением Чингина Галина Ивановна, Рассказова Алевтина Ивановна, Новикова Валентина Ивановна. Спасибо им огромное за их добросовестный и достойный труд!
В преддверии профессионального праздника хотелось бы выразить слова признательности всем работникам системы социальной защиты населения. Всем, кто выбрал этот нелегкий труд, желаю крепкого здоровья, счастья, терпения, благополучия, оптимизма и веры в достойное будущее!
Л.В. Волкова, и.о. директора БУ "Порецкий ЦСОН" Минтруда Чувашии